POLÍTICA DE PRIVACIDADE – SOFFIA CORPORATE

Data da última atualização: Outubro de 2025


1. Nosso Compromisso

A Soffia Corporate Soluções Empresariais LTDA (CNPJ: 12.345.678/0001-90), atua na prestação de serviços corporativos, consultoria estratégica, marketing, tecnologia e soluções integradas para empresas.

A Soffia Corporate respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários, atuando em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade descreve, de forma clara e transparente, como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos ao interagir com nossos serviços, plataformas e canais de comunicação.


2. Informações que Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para a execução adequada de nossos serviços e melhoria da experiência do usuário, incluindo:

Dados de Identificação e Contato:
Nome completo, razão social, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone, endereço comercial e outras informações fornecidas voluntariamente em formulários, propostas ou contratos.

Dados Contratuais e Financeiros:
Informações necessárias para elaboração de propostas, contratos, emissão de notas fiscais, cobranças e processamento de pagamentos. Dados bancários e de cartão de crédito são processados exclusivamente por parceiros financeiros especializados e seguros.

Dados de Navegação e Uso:
Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência, localização aproximada e interações com nossos canais digitais, coletados por meio de cookies e tecnologias similares.


3. Como Utilizamos Seus Dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para finalidades legítimas, específicas e alinhadas às atividades da Soffia Corporate, tais como:

Prestação de Serviços e Execução Contratual:
Elaboração de propostas, formalização de contratos, execução dos serviços contratados e gestão do relacionamento comercial.

Comunicação e Atendimento:
Envio de informações operacionais, atualizações de projetos, respostas a solicitações, suporte técnico e contato institucional.

Marketing e Relacionamento:
Envio de conteúdos, novidades, materiais institucionais e ofertas comerciais, sempre respeitando a base legal adequada, especialmente o consentimento quando exigido.

Cumprimento de Obrigações Legais e Segurança:
Atendimento a obrigações legais, fiscais e regulatórias, prevenção a fraudes e proteção dos sistemas e informações da empresa.


4. Compartilhamento de Informações

A Soffia Corporate não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário, com:

  • Fornecedores e parceiros estratégicos, envolvidos na execução dos serviços;

  • Plataformas de tecnologia, hospedagem, CRM, automação e e-mail;

  • Instituições financeiras e meios de pagamento, para processamento de cobranças;

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Todos os parceiros atuam sob contratos que garantem confidencialidade, segurança da informação e conformidade com a LGPD.


5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site, personalizar conteúdos, analisar desempenho e oferecer uma melhor experiência ao usuário.

O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação pode impactar algumas funcionalidades do site.


6. Segurança e Armazenamento dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações ou destruição, incluindo:

  • Controle de acesso aos sistemas

  • Criptografia de informações sensíveis

  • Monitoramento contínuo

  • Políticas internas de segurança da informação

Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando prazos legais e regulatórios.


7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento, solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados

  • Acesso aos dados pessoais

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos

  • Portabilidade dos dados, quando aplicável

  • Informação sobre compartilhamento de dados

  • Revogação do consentimento, quando esta for a base legal do tratamento

As solicitações serão atendidas dentro dos prazos legais.


8. Encarregado de Proteção de Dados (DPO) e Contato

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou obter mais informações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Soffia Corporate Soluções Empresariais LTDA
Endereço: Av. das Nações Unidas, 1234 – Sala 801 – São Paulo/SP
E-mail: privacidade@soffiacorporate.com.br
Telefone: (11) 90000-0000


A Soffia Corporate reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As atualizações serão publicadas em nossos canais oficiais, sendo esta sempre a versão mais recente.